ایمیل مارکتینگ چیست و چگونه ایمیل مارکتینگ موفق داشته باشیم؟
ایمیل مارکتینگ چیست و چگونه ایمیل مارکتینگ موفق داشته باشیم؟
1400/6/17
نوع:
استارتاپ ها
نویسنده: ایمان گلچین راد
ایمیل مارکتینگ یا همان بازاریابی ایمیلی یکی از رایج‌ترین روش‌های بازاریابی به ویژه بازاریابی محتوایی است. برای داشتن ایمیل مارکتینگ موفق، باید استراتژی محتوایی دقیقی داشت.
به دلیل مقرون به صرفه بودن و راحت بودن ارتباط با مخاطبین هدف، ایمیل مارکتینگ بهترین روش ارتباطی و تبلیغاتی است. به همین دلیل است که صندوق دریافتی ایمیل و یا قسمت هرزنامه همیشه پر از ایمیل‌های تبلیغاتی و یا غیره است.
در ادامه این مطلب از کارن کراد، با بازاریابی ایمیلی و نکات مهم برای یک ایمیل مارکتینگ موفق و اهمیت آن، آشنا خواهید شد.
انواع ایمیل‌ها را بشناسید
در ابتدا باید انواع ایمیل را بشناسیم و در مرحله بعدی به ایمیل مارکتینگ بپردازیم.
ایمیل‌ها معمولا دو دسته‌اند:
ایمیل مارکتینگ: مهم‌ترین نوع ایمیل مارکتینگ خبرنامه است. در خبرنامه، محتوای جدید سایت، ویدئو یا مقالات را به اشتراک می‌گذارند.
ایمیل‌های تراکنشی: به مثال‌های زیادی می‌توان اشاره کرد؛ مانند فاکتور خرید، تیکت‌های پشتیبانی و یا فراموشی رمز عبور که معمولا به صورت خودکار ارسال می‌شوند.
ایمیل مارکتینگ چیست؟
ایمیل مارکتینگ نوعی از بازاریابی مستقیم است و برای کسب‌وکارها یکی از مهم‌ترین روش‌های ارتباطی با مخاطب به شمار میرود.
بعضی به اشتباه فکر می‌کنند که ایمیل مارکتینگ به معنای ارسال یک پیام ثابت به تعدادی زیادی از مخاطبان است؛ در صورتی که هدف ایمیل مارکتینگ ایجاد یک رابطه قوی با مخاطب به کمک ایمیل است.
به بیان ساده‌تر، ایمیل مارکتینگ یعنی ارسال ایمیل گروهی به مخاطبان هدف. باید بدانیم که ایمیل مارکتینگ باعث ارتباط بیشتر با مشتریان می‌شود.
رایج‌ترین و محبوب‌ترین پنل‌های ارسال ایمیل در دنیا، پنل‌های گوگل و یاهو هستند. هر دو در نوع استفاده و ابزار تقریبا مشابه هستند. برای ارسال ایمیل‌های انبوه، راه‌های زیادی وجود دارد که با یکدیگر متفاوت هستند.
مزایای ایمیل مارکتینگ چیست؟
مزایای ایمیل مارکتینگ زیاد است و همانطور که گفته شد، یکی از بهترین و موثرترین راه‌های ارتباطی و بازاریابی برای کسب‌وکارها است؛ به همین دلیل در سال‌های اخیر توجه زیادی به سوی ایمیل مارکتینگ رفته است.
به طور خلاصه، مزایای ایمیل مارکتینگ عبارت است از:
- مقرون به صرفه بودن
- انعطاف‌پذیری بالا
- شخصی‌سازی
- افزایش فروش
- افزایش بازدید
- دسترسی آسان
معایب ایمیل مارکتینگ چیست؟
اسپم شدن ایمیل‌های ارسالی: شاید مهم‌ترین ایراد ایمیل مارکتینگ، این باشد که ایمیل شما ممکن است اسپم شود و بر روی نرخ تحویل شما اثر منفی بگذارد. البته این مشکل تا حدی قابل حل است.
فرمت نامناسب: برخی از کسب‌وکار ها به فرمت ایمیل خود دقت نکرده و همین باعث می‌شود مخاطب ایمیل را باز نکند.
چگونه ایمیل مارکتینگ موفق داشته باشیم؟
ایمیل مارکتینگ بیشترین نرخ بازگشت سرمایه را در میان تمام کانال‌های دیجیتال مارکتینگ دارد. برای اینکه بتوانیم نهایت بهره را از این موضوع ببریم، باید یک استراتژی ایمیل مارکتینگ مناسب داشته باشیم. برای داشتن استراتژی مناسب برای ایمیل مارکتینگ موفق و موثر، این نکات را در نظر بگیرید:
- مخاطبان هدف خود را بشناسید
- به زمان‌بندی‌ها توجه کنید.
- قالب‌بندی مناسبی برای ایمیل خود انتخاب کنید.
- موضوعات را بر اساس علایق مخاطبان خود دسته‌بندی کنید.
- محتوای جذاب، کاربردی و باکیفیت ارسال کنید.
- برنامه منظم و پیوسته برای ارسال ایمیل داشته باشید.
- قبل از ارسال، ایمیل را تست کنید تا مشکلات احتمالی را رفع نمایید.
در چه مواردی از ایمیل مارکتینگ استفاده می‌شود؟
ایمیل مارکتینگ بسته به موقعیت و نوع کسب‌وکار انواع مختلفیو کاربردهای گوناگونی دارد. برخی عبارتند از:
خبرنامه: خبرنامه مرسوم‌ترین روش است و به افزایش بازدید سایت و ماندگاری و آگاهی کاربران کمک می‌کند.
اطلاع‌رسانی: در این بخش خبرهای مهم، رویدادها و یا مسائل به وجود آمده را که بهتر است کاربران از آن اطلاع داشته باشند، در بر می‌گیرد.
پیشنهادهای ویژه: ارسال فرصت‌های محدود، تخفیف‌ها، کدهای تخفیف، هدیه و... باعث فروش بیشتر می‌شود.
ایمل های خودکار یا Automation: ایمیل‌هایی که از قبل تعریف شده‌اند و به طور خودکار ارسال می‌شوند. مواردی مثل ثبت‌نام و خوش‌آمدگویی، رسید خرید، عضویت در خبرنامه و...
سخن پایانی
در این مطلب از کارن‌کراد به مفهوم ایمیل مارکتینگ، نحوه انجام آن، مزایا و معایب ایمیل مارکتینگ، چگونگی داشتن یک ایمیل مارکتینگ موفق و موارد استفاده آن اشاره کردیم. در ایمیل مارکتینگ خود، محتوای جذاب با ظاهری خوب ارسال کنید تا اثر آن را در کسب‌وکار خود ببینید.
